Maria Tammesalu blogi

Supervisiooni juured on sotsiaalvaldkonnas. Ettevõtja ning personali- ja teenindusalal töötanuna tean, et supervisioon pakub suurepäraseid töötajate arendamise võimalusi ka äriettevõtetele. Supervisioonis töötatakse individuaalselt, grupi või tiimiga. Kui coaching us on fookuses eelkõige liikumine tänasest tuleviku eesmärgi poole, siis supervisioonis on kõigepealt tähelepanu all tänane olukord ja kuidas siia on jõutud. Seejärel vaadatakse, mida on tarvis edasi liikumiseks. Fookuses on suhted, suhete dünaamikad, individuaalne mõju ja kõiges selles teadlikkuse kasvatamine. Võetakse aega maha, et tööd ja suhteid mõtestada, eesmärgiks professionaalsuse säilitamine ja areng. Kõik toimub koostöös juhiga ja juhti toetades. Järgnevalt toon välja neli aspekti, milles äriettevõte supervisioonist kasu saab. Töötajate hea toimetulek sise- ja välissuhetega Kõikjal, kus mistahes moel kliente teenindatakse, on suhted olulise tähtsusega. Näiteks töötajal mõni kliendisuhe, mis on talle väljakutse...